Profeco llama a restaurantes de la Huasteca a no obligar el pago de propina en temporada vacacional

Ante la cercanía de la temporada vacacional de primavera y el incremento de visitantes en la Huasteca Potosina, la Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, informó que realizó llamados a bares, cafés y restaurantes de la región para evitar abusos en contra de los comensales.

La dependencia federal recordó a los prestadores de servicios que la propina no es obligatoria, por lo que no puede incluirse de manera automática en la cuenta, ni condicionarse la atención al cliente a su pago.

Profeco explicó que la propina es una gratificación voluntaria, generalmente económica, que el consumidor otorga libremente por el servicio recibido, principalmente en establecimientos donde existe atención directa, como restaurantes, bares, hoteles y servicios turísticos.

En este contexto, la autoridad subrayó que presionar o intentar obligar a los clientes a sudejar propina constituye una práctica indebida, especialmente durante temporadas de alta afluencia turística como la que se aproxima en la Huasteca Potosina.

Finalmente, Profeco exhortó a los consumidores a denunciar cualquier irregularidad y reiteró su compromiso de vigilar que se respeten los derechos de quienes visitan la región durante este periodo vacacional.