Denuncian presunto incumplimiento de garantía en la venta de una bicimoto en Ciudad Valles

Blanca Santillán Leal denunció públicamente el presunto incumplimiento de la garantía de una bicimoto adquirida en una sucursal de Waldo's en Ciudad Valles, luego de que el vehículo dejara de funcionar apenas un mes después de su compra.

La afectada explicó que la unidad presentó una falla en el sistema eléctrico, por lo que acudió al establecimiento para hacer válida la garantía de seis meses que le fue ofrecida al momento de la adquisición. Señaló que la tienda recibió la bicimoto para su revisión; sin embargo, al ser devuelta, además de mantener la falla original, presentaba nuevos desperfectos mecánicos.

Santillán Leal aseguró que, tras más de un mes de espera, no ha recibido una solución por parte del establecimiento, ya que no le han reparado adecuadamente la unidad, reemplazado el vehículo ni reembolsado el monto de la compra.

Ante esta situación, informó que presentó una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), con el propósito de que la autoridad intervenga y dé seguimiento al caso conforme a la ley.